ビジネスプロセスマップとは、「顧客の行動シナリオ」と「自社の各部門業務」の両面から事業活動やサービスの流れを1枚の図にまとめたものです。

本セミナーでは数多くの企業でビジネスプロセスマップを用いたプロジェクトを実践した専門家を招き、活用事例を解説します。

■ビジネスプロセスマップの活用法（講演）

なぜビジネスプロセスマップを作成することが大切なのか？ビジネスプロセスマップを作ったら、どんなことに生かせるのか？について、実際の活用事例を織り交ぜながら具体的に解説します。

【アンケート特典：営業/マーケティング領域のDX課題発見 無料診断】

アンケート回答いただいた方にDXを推進するうえでの課題発見ができるセルフ診断シートをお送りします。マインド風土、戦略、組織、マーケティング、IT技術など、さまざまな側面から重要要素をピックアップしています。

ご回答いただきましたら、後日診断結果をお送りします。「現状の課題が分からない」「まずは何から始めればよいか分からない」を解決する第一歩としてご活用ください。

皆様のご参加をお待ちしております。

※本セミナーは、12月10日開催の再放送となり、第二部『ワークショップ』はございません。