本事例発表会ではデイサービス フィットネス笑楽の小西 健太氏をお迎えします。
「自分はまだ元気だから行きたくない」 そんな「デイサービス嫌い」の高齢者が、
わずか1ヶ月後には「ここなら通いたい」と前のめりになる。

単なる機能訓練の場ではなく、「地域の公民館」のような居場所作りを追求し、驚異的な成約率と定着率を実現されています。

その運営スタイルの根底にあるのは、時代の流れとは真逆の決断でした。
一見、非効率にも思えるその独自の経営判断が、なぜ「職員が辞めない環境」を作り出し、「安定した経営」に繋がっているのか。

明日からの運営を変える「リアルな実践事例」をお届けします。