基調講演　6月19日（金）13:00～13:40
世界最大級の流通系展示会EuroShopが示す未来
――「検索して買う」が終わるAI時代、店舗は何を担うのか

世界最大級の流通・小売展示会「EuroShop 2026」では、Agentic AI時代を見据えた購買プロセスの変化が鮮明になった。もはや「検索して買う」時代は終わり、AIに「薦められて買う」時代が到来しようとしている。本講演では、現地で目撃した最先端トレンドをベースに、AIによる徹底的な効率化の裏で進む、リアル店舗の“感情価値”や“ブランド体験”の再強化という欧州の最新動向をレポート。激変する環境下で日本の小売業が目指すべき現場DXのあり方を紐解く。

株式会社 ピイ.ピイ.コミュニケーションズ
取締役
室屋 秀樹 氏通信やIT業界に関する深い知識と洞察力、国内海外の人的ネットワークを持つシニアアナリスト。スマートエネルギー、IoT、バイオなど技術要素を含む分野でのマーケティングプランニング、分析、ビジネスモデル開発に注力。当社発行のアナリストレポートではチーフエディターとして年間10回程度の海外展示会視察をこなす。また、Apple、コンパック（現在HP）、DELL、ゲートウェイなどの日本法人設立、マーケティング部署設立にコンサルタントとして従事。

セッション1　6月19日（金）13:50～14:20
リテールDXはWi-Fiで差がつく！ 多店舗・多拠点導入におけるWi-Fi運用のポイント

小売・物流業界においては人手不足が深刻化しており、ICTシステムを活用したDX化が求められています。業務の効率化・省人化を支える各種システムと、それらを最大限活用するために不可欠なWi-Fi環境の構築・運用の最適解について、具体事例を交えて解説します。

株式会社バッファロー
法人マーケティング部 部長
山田 磨 氏

株式会社バッファロー
営業技術部 西日本営業技術課 課長
白木 雅枝 氏

特別講演　6月19日（金）14:30～15:10
業界課題解決のためのDX ～ショッピングセンター協会編～

「業界の共通課題は、みんなで解決を目指す」ショッピングセンター業界が抱える長年の課題を、各社が対立するのではなく、相互理解の下、デジタルも活用しながら解決を目指すユニークな取り組み事例を紹介します。

日本ショッピングセンター協会　理事 デジタルトランスフォーメーション委員長
大丸松坂屋百貨店　執行役員 ITデジタル本部DX推進部長
林 直孝 氏1991年 パルコ入社後、全国の店舗、本部及びWeb事業を行うグループ企業のパルコ・シティ（現 株式会社パルコデジタルマーケティング）を経て、2013年に新設された「WEBコミュニケーション部」にてPARCOのデジタルマーケティングなどを推進。2022年よりパルコ、大丸松坂屋百貨店等の持株会社であるJ.フロントリテイリングでグループ企業のデジタル戦略の推進を担当。2025年より大丸松坂屋百貨店へ異動し現職。

※本講演は過去の再放送です。講演内容は配信当時（2025年10月27日）の情報となります。

セッション2　6月19日（金）15:20～15:50
顧客IDをLTVにつなげる ～分断された顧客体験とその解決策～

アプリ・EC・店舗で同じお客様が別人として管理され、貴重な顧客接点が分断されている企業が少なくありません。本セッションでは、認証と顧客データという2つの土台でお客様を一人として捉え、LTV向上を支える基盤の作り方を、これらの領域を一気通貫で支援するフレクトより解説いたします。

株式会社フレクト
Identity&AI事業部 第2部 第2チーム チームマネージャー
松井 俊貴 氏

協賛：株式会社マクニカ