※本動画は、第17回 ネゴシエーション研究フォーラム（特別編）2021.11.25に実施されたものを掲載しております。

第 17 回ネゴシエーション研究フォーラム（特別編）では、「交渉に使える！表情観察・分析力向上セミナー」を

テーマに、清水建二氏にお話をしていただきます。

○内容

交渉にとって大切なスキルとは何でしょうか？ 交渉理論の知識と運用力、論理力、情報収集力、交渉の経験値、

相手の戦略を予想する推論力等があります。さらにここに「表情観察・分析力」を加えたら、交渉力はさらに向上

するでしょう。表情観察・分析のスキルは、「今・ここ」にいる交渉相手の感情や意図の流れを見える化します。例

えば、交渉前に想定していた予測が合っているか否かの答え合わせをしたり、新しい条件（値下げ、限定情報、

新たな競合他社の登場等々）に対する相手の態度を察することができます。今回のネゴシエーション研究フォ

ーラムでは、交渉で役立つ表情観察・分析のポイントを学んでいただきます。そして、交渉理論と表情観察・分

析スキルの双方の持ち味が活かされる活用の可能性について考えたいと思います。