アーカイブ配信（いつでも視聴可能） 『困った時の救世主！サポートについて』 シマンテック製品を利用する上で、便利な情報を『短い時間で』『簡単に』お話していくセミナーです。今回は、シマンテックの製品をご利用中に困った際に利用できる、サポートサービスについてお届けします当日は、問い合わせ先から実際の解決策までをステップバイステップでご案内し、よくある疑問点に対しても解説していきます。 テーマ シマンテックサポートへのアクセス方法:問い合わせ先について詳しく解説します。 実例を通じた問題解決: 実際の問題事例とその解決策を紹介します。 FAQサイトの活用方法: よく見られている記事や検索ワードごご紹介します。 こんな方におすすめ シマンテックの各種問い合わせ先について知りたい方。 FAQサイトをうまく活用したい方。 よくある問題とその解決策の実例を知りたい方。 登壇者 宮川 一悟SB C&S株式会社　ICT事業本部 ICT事業推進本部　サポート&サービス統括部サポート・サービスの企画・運営に携わっており、Symantec製品を担当しております。 若園直子SB C&S株式会社 ICT事業部　マーケティングセキュリティ業界は初心者。初心者ならではの視点で、お客様に情報をお届けします。

シマンテック製品を導入したいけど○○が分からない・・・といった皆さまからの疑問を”スッキリ”解消するセミナー、第８弾を開催いたします！今月は、多くの方が気になる『シマンテックのサポート』について取り上げます。2019年ブロードコム買収時と2023年現在と比べると、サポート体制が実は大きく変わっているのです。そこで、シマンテックのサポート担当の石川さんをゲストに招いて、3名でざっくばらんにトークしていきます。テーマはこちらです。①サポート対象製品は？②サポート利用手順は？③サポートに届くよくある質問は？