スマートフォンの普及やコロナ禍で顧客接点のデジタル化が加速し、今や顧客とデジタルで繋がっていない企業はほぼないといえます。
こうしたデジタル社会で、顧客とのエンゲージメントを高め、自社のファンを増やしていくための手段として、『エンベデッドファイナンス（埋め込み型金融）』が注目されています。
本イベントでは、ただ金融機能を追加するのではなく、顧客体験を向上させ、サービスに新たな価値を生むためのヒントを、
基礎知識や実践企業の事例、サービスデザインの在り方など、さまざまな切り口でお伝えいたします。
デジタルでのUX・CXの向上やサービスデザインにお悩みの方、
新たな顧客体験の創造や新ビジネスの創出にご興味をお持ちの方は、ぜひご聴講ください。

セミナー概要