はじめに

ホテル・旅館業界における人事管理の課題は年々増しているのではないでしょうか。
特に「人件費の高騰」と「サービス品質の維持」が大きな問題となっているように感じます。このような経営環境の中で、昇給・賞与の原資に制約があり給料を上げることには限界がある一方で、従業員には豊かな生活を送ってほしいと思っている経営者様はたくさんいらっしゃるかと思います。

このような課題を解決するのに最も有効なのが、人事制度の構築・改良だと考えております。しかし、人事制度においてもホテル・旅館業界特有の課題というのもいくつか存在します。例えば、業務（職種）の多様性や季節変動性などです。こうした業界特性に対応するためには、柔軟かつ効果的な人事制度が求められます。

そこで本セミナーでは、ホテル・旅館業の特性を踏まえてつくる人事制度として、以下の3つをコンセプトに、人事制度の構築方法について具体的な事例を交えてお話しします。

①職種別の人事評価制度
多様な職種に応じた評価を行ったうえで、適切なフィードバックを実施し、組織レベルでのサービス品質の向上を目指す。

②業績に連動して人件費をコントロールできる賃金・賞与制度
季節変動や業績に応じた柔軟な賃金・賞与制度を導入することで、経営の安定化と従業員の満足度向上を目指す。

③パートも含めた人件費の最適化
ホテル・旅館業ではパート比率も高く、大きな戦力となっていることから、正社員だけでなく、パートタイムスタッフも含めた人件費の最適化を目指す。

セミナーの特徴

1. 事例を無料でご紹介
2. 業績（予算）と評価が連動した処遇制度をご紹介
3. パートを含めた従業員全体の昇給・賞与ロジックをご紹介
4. 環境変化に対して、柔軟に対応できる人事制度をご紹介
5. 中小企業でも簡単簡潔に運用できるシンプルな人事制度をご紹介

このような企業様におすすめします

1. 1. 最低賃金の上昇に振り回されている・・・
   2. なるべくシンプルな人事制度にしたい・・・
   3. 評価をうまく賞与や昇給に結び付けられない・・・
   4. 出来る人には多く、出来ない人にはそれなりにの昇給・賞与にしたい・・・
   5. パート従業員を公平に処遇して、動機付けをはかりたい・・・
   6. そもそもどのように人事制度を作ればいいのかわからない・・・

テーマ・内容

講師のご紹介

永木　翔 (ながき しょう)

（株）共栄経営センター　人事コンサルタント

弊社入社後、人事コンサルタントとして、県内外・業種問わず中小企業の人事制度構築を行う。 様々業界業種でのコンサル経験を活かして、クライアントの従業員がイキイキと笑顔で働くためのお手伝いをすることをモットーに支援を展開。