はじめに障害者害福祉サービスのサービス品質を決めるものは【人】です。そのサービス品質をどこまでの水準にするかはマネジメントが決めます。そして、そのサービス品質を表したものが、【人事評価】になります。人事評価は、賃金や賞与を決めるためだけのものではありません。評価を通じて、【人】の課題を明確にし、その改善を促し、目指すべきサービス品質へ近づけていくことも、【人事評価】の大きな目的と考えています。　ただ、この【人】の評価は非常に多面的で正解のない世界です。深く考えていけばキリがありません。本セミナーでは、障害者福祉サービス様様の人事評価制度構築のご支援を展開してきた成功ノウハウを公開いたします。セミナーのコンセプトは、【目指すべきサービス品質に近づける人事評価制度】です。できる人が定着し、できない人を引き上げる人事評価制度の構築ノウハウをお伝えいたします。～当セミナーは、ＷＥＢ会議システムを利用したオンラインセミナーとして開催いたします～セミナーの特徴 障害者福祉サービスで成功した事例を無料でご紹介 成功事例から、我が社の人事制度を作る あるべきサービス品質を実現する人事評価制度の作り方 上司と部下が課題にコミットできる人事評価制 評価を担保に、フィードバックの納得性を高める このような企業様におすすめします 出来る人、できない人の差が大きい・・・ 評価に不公平感がある・・・ 人が定着しない・・・ 人材育成がうまくいっていない・・・ 出来ない人を引き上げたい・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 障害者福祉サービス様向け目指すべきサービス品質に近づける人事評価制度の作り方 ■障害者福祉サービスの人事評価制度上の課題■障害者支援事業の人事評価制度の成功と失敗の分かれ道■等級・評価・処遇を一気通貫で構築する■あるべきサービス品質を実現するための人事評価フレームワーク■成功事例から学ぶ、定着化のための人事評価制度を構築するポイント 講師のご紹介 菅　英樹　( すが　ひでき ) （株）共栄経営センター　常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、Ｍ＆Aと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみた人事・教育をモットーとしている。

はじめに障害者福祉サービスの人事制度構築のご支援を展開していると共通のお悩みがあることに気づきます。人事制度上の主なお悩みは２つ。【従業員の育成がうまくいかない】【収益と固定費（人件費）のバランスをいかにはかるのか】ということです。特に後者は、事業の継続性の問題と直結します。福祉サービスという公共性が高いサービスは、「サービスを継続的に運営すること」が特に重要なマネジメントの要素であると考えます。継続するからこそ、公共性の高いサービスを提供することができる。収益の上限が決まっており、かつ交付金制度という自社コントロールができない環境の中で、いかにして人件費コントロールをするのか。本セミナーでは、障害者福祉サービス様の人事制度構築のご支援を展開してきた成功ノウハウを公開いたします。セミナーのコンセプトは、【人件費コントロール】です。人事制度の要素は多様ですが、今回のセミナーは特に賃金・賞与制度の構築に特化してノウハウをお伝えいたします。～当セミナーは、ＷＥＢを利用したオンラインセミナーとして開催いたします～セミナーの特徴 障害者支援施設で成功した事例を無料でご紹介 成功事例から、我が社の人事制度を作る 柔軟的に運用できる処遇制度を実現する 評価と役割に応じて分配できる賃金・賞与制度 処遇制度を最適にして、持続できる組織を作る このような企業様におすすめします 収益と人件費のバランスが崩れている・・・ 人件費が積上げってきている・・・ 評価をうまく賞与や昇給に結び付けられない・・・ 出来る人には多く、出来ない人にはそれなりに処遇したいが・・・ 従業員に処遇について説明ができない・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 障害者福祉サービス様向け業績と人件費のバランスのとれた賃金・賞与制度の作り方 ■障害者福祉サービスの人事評価制度の成功と失敗の分かれ道■等級・評価・処遇を一気通貫で構築する■業績と生活のバランスの取れた独自の賃金制度の作り方■貢献度に応じて分配する賞与制度の設計 講師のご紹介 菅　英樹　( すが　ひでき ) （株）共栄経営センター　常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、Ｍ＆Aと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみた人事・教育をモットーとしている。

当セミナーの３つのポイントポイント①　実際に医療法人のクライアント様と人事制度を構築し、運用のお手伝いもしてきたコンサルタントが机上の空論でない具体的な事例をご紹介ポイント②　診療報酬制度や公益性の高い医療業界の特長を踏まえた、賃金・賞与制度をご紹介ポイント③　人事評価の結果をしっかりと反映させつつ、収益性と連動して人件費コントロールが効く賃金・賞与制度をご紹介 はじめに医療法人の理事様や事務長、事務のご担当者様たちと人事制度についてお話をしていると、医療現場は常に変化に対応して、質の高い医療サービスを提供するために、様々な課題に直面しているのだとつくづく思います。医療法人の皆様も、日々の業務を通じて人材マネジメントの難しさを痛感されているのではないかと思います。「医療現場のマネジメントは複雑だ…」特に、人事評価制度や賃金・賞与制度といった人事システムにおいては、医療サービスの公益性や品質を保ちつつ、収益性とのバランスをとることが求められます。さらには、効率的な作業工程とホスピタリティの両立も医療現場においてはかなり重要なことではないかと思います。これらのバランスを保つためには、適切な賃金・賞与制度が不可欠です。人事制度と聞くと、「人事評価」に目がいきがちかと思います。ですが、どんなに評価制度を整え、満足のいく評価表ができたとしても、適切な賃金・賞与制度が伴っていなければ評価制度が破綻してしまうことは少なくありません。医療法人の賃金・賞与制度には、以下のような特有の課題があります：• 高度な専門知識を持つ職員の評価に対して公平な処遇制度• 経営の安定と収益性の確保• 自社ではコントロールできない診療報酬制度を踏まえた制度構築本セミナーでは、これらの課題を解決するための、より効果的な賃金・賞与制度を構築する方法をご紹介します。セミナーのコンセプトは、「医療現場の特性を踏まえた、効果的かつ実践的な賃金・賞与制度の構築」です。机上の空論ではなく、実際に医療法人のクライアント様と人事制度を構築し、運用のお手伝いもしてきたコンサルタントだから知っている具体的な事例をご提供します。即戦力として活用できる内容となっていますので、貴社の課題解決のヒントを得る絶好の機会です。セミナーへのご参加をお待ちしております。～当セミナーは、ＷＥＢ会議システムを利用したオンラインセミナーとして開催いたします～セミナーの特徴  医療法人で成功した事例を無料でご紹介  成功事例を基に、貴法人の人事制度を作るには  人件費コントロールが効く賃金・賞与制度を紹介  評価と等級に応じた昇給・賞与額の決め方  人事評価制度を破綻させない処遇制度 このような企業様におすすめします 収益と人件費のバランスが崩れている・・・ 評価が賞与や昇給に結びついていない・・・ 現行の賃金制度だと、人件費が増大しすぎて予算を圧迫している・・・ 人件費をコントロールしつつも、出来る人にはしっかりと報酬をあげたい・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【WEB 無料セミナー】医療法人様向け　職員のモチベーションを上げ定着率を高めつつも、収益性と連動して人件費コントロールの効く賃金・賞与制度の作り方セミナー ■医療法人の賃金・賞与制度の　成功と失敗の分かれ道■等級・評価・処遇を一気通貫で構築する■業績と生活のバランスの取れた賃金制度の設計■貢献度に応じて予算を分配する賞与制度の設計 講師のご紹介 永木　翔 (ながき しょう) （株）共栄経営センター　人事コンサルタント 弊社入社後、人事コンサルタントとして、県内外・業種問わず中小企業の人事制度構築を行う。 様々業界業種でのコンサル経験を活かして、クライアントの従業員

はじめに 近年、ビルメンテナンス業や清掃業の経営者様や人事のご担当者様から評価制度や賃金制度に関する相談が増えております。ご相談の内容は様々ですが、本質的な部分では共通しているように思います。それは主に次の３つのお悩みに集約されるのではないかと思います。 ビルメンテナンス業者様のお悩み①　人手不足・人材育成がうまくいかない②　コスト・人件費の高騰③　（国内）需要の先細り これらのお悩みをすべて人事制度のみで解決できるか？と言われれば、外部環境を起因とするものが多いため、人事制度ですべて解決することは難しいかもしれません。ですが、解決の大きなカギは間違いなく人事制度をしっかりと整えることだと考えております。 人事制度を作る目的は様々ですが、最も重要な目的は「従業員のモチベーション向上」と「適切な人件費のコントロール」ではないかと考えます。 そこで、「ビルメンテナンス業様のお悩みの解決に向けた人事制度」を作る際にキーワードになるのが、「業績と人件費のバランス」です。 ある程度、需要の頭打ちが近い環境において売上高にも限界があるかと思います。そのような状況下でも、従業員には人事評価を前提にしっかりと昇給・賞与を行うことで採用やモチベーション向上につなげていくことが大切になってきます。それを実現させるためには、業績と人件費のバランスのとれた賃金・賞与制度の構築が必要不可欠だと考えております。 本セミナーでは、【業績と人件費のバランス】をいかにしてとるのかをキーコンセプトに賃金・賞与制度の作り方について解説いたします。実例を含めてお伝えさせていただきますので、皆さまのご参加を心待ちにしています。 セミナーの特徴 １００人未満の中小企業で成功した事例を無料でご紹介 ビルメンテナンス業における賃金・賞与制度のポイントをご紹介 人事の担当者がいない中小企業でも簡単に運用できるシンプルな人事制度 人件費コントロールをしつつ、従業員のモチベーションアップにもつながる人事制度 机上の空論ではない、生の情報をお伝えします このような企業様におすすめします 人件費が高騰して困っている・・・ 評価をうまく賞与や昇給に結び付けられない・・・ 頑張った人にはしっかりと昇給や賞与を出してあげたい・・・ 年功序列的な賃金制度なので、評価を前提にした賃金制度に変えたい・・・ そもそもどのような処遇（賃金・賞与）制度を作ればいいのかわからない・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【ビルメンテナンス業向け　WEB 無料セミナー】業績と人件費のバランスのとれた賃金・賞与制度の作り方 ■ビルメンテナンス業の人事評価制度の成功と失敗の分かれ道■等級・評価・処遇を一気通貫で構築する■業績と生活のバランスの取れた独自の賃金制度の作り方■貢献度に応じて分配する賞与制度の設計 講師のご紹介 永木　翔　( ながき　しょう ) （株）共栄経営センター　人事コンサルタント 弊社入社後、人事コンサルタントとして、県内外・業種問わず中小企業の人事制度構築を行う。 様々業界業種でのコンサル経験を活かして、クライアントの従業員がイキイキと笑顔で働くためのお手伝いをすることをモットーに支援を展開。

はじめに医療法人様の人事に関するお悩みをお伺いする機会が増えてきました。そのお悩みは多岐にわたりますが、大きく区分すると２つあると思います。【多様な職種があり、人事評価制度がうまく回らない】と【収益と固定費のバランスを図りながら、評価を処遇（賃金・賞与等）へいかに反映するのか】ということです。医療法人の職種は多岐にわたります。【病棟看護】【外来看護】【放射線技師】【薬剤師】【理学療法士】等々です。このように多岐にわたる職種を共通の評価軸で評価するには無理があります。個人のスキルを向上するためには、職種毎の具体的な評価軸が必要になってきます。また、私共の経験では、医療法人様の処遇制度（賃金・賞与制度）は収益性と連動していない場合が多い。収益性から切り離された処遇制度は、一定の人員の入れ替えがあることが前提の処遇制度になります。このような処遇制度は、定着率が高くなればなるほど、いずれ崩壊してしまいます。どちらの問題も、人事評価制度を作っていく上で重要な課題になります。本セミナーでは、医療法人様の人事制度構築のご支援を展開してきた成功ノウハウを公開いたします。セミナーのコンセプトは２つ。【多様な職種の評価】と【経営と人件費のバランス】です。できる人が定着化する人事評価制度と収益と固定のバランスがとれる賃金・賞与制度の構築ノウハウをお伝えいたします。＊評価対象職種に医師は含まれません。～当セミナーは、ＷＥＢ会議システムを利用したオンラインセミナーとして開催いたします～セミナーの特徴 医療法人で成功した事例を無料でご紹介 成功事例から、我が社の人事制度を作る 出来る人には高処遇を実現する もう少しの従業員には、努力の方向性を示せる人事評価制度を作る 経営と人件費のバランスが取れた賃金・賞与制度を構築する このような企業様におすすめします 環境の変化に柔軟に対応しなければいけない・・・ 評価に不公平感がある・・・ いまだに積み上げ式の賃金制度になっている・・・ 評価をうまく賞与や昇給に結び付けられない・・・ 出来る人には多く、出来ない人にはそれなりに処遇したいが・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 医療法人様向け　多様な職種をきち んと評価し、公平な処遇を実現する 人事制度 ■医療法人の人事制度に必要なのは　　　【スキルを評価 できる評価制度】と【経営と人件費のバランス】■医療法人の人事評価制度の成功と失敗の分かれ道■等級・評価・処遇を一気通貫で構築する■成功事例から学ぶ、育成できる人事評価制度を構 築するポイント　■業績と生活のバランスの取れた賃金制度の作り方■貢献度に応じて分配する賞与制度の設計 講師のご紹介 菅　英樹　( すが　ひでき ) （株）共栄経営センター　常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、Ｍ＆Aと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみた人事・教育をモットーとしている。

はじめに工務店様の賃金・賞与制度は本当に難しいとつくづく思います。（難しいからこそ人事コンサルタントという職業が存在しているのですが。）理由は多岐にわたりますが、一部を上げてみると□プロジェクトベースとなるため、業績の変動性が高い□営業と現場との成果基準の相違□スキルの判定が困難□成果配分と固定給との配分などなどです。正直申し上げて、工務店様の賃金・賞与制度に 「こうすれば絶対にうまくいく」 という最善解はないと思います。しかし、考えなければならない項目はあって、どの項目を選択するのかが、工務店様の差別化につながると考えてます。工務店様は、労働集約性が高いため、人材マネジメント≒差別化　につながりやすいのも事実です。【最善解ではなく最適解を目指す賃金制度】人事マネジメントが差別化につながる工務店様だからこそ、賃金・賞与制度は重要です。本セミナーでは、工務店様が賃金・賞与制度を設計していくときに必要な考え方を実例をもとにご説明できればと考えています。賃金・賞与制度についてお悩みの工務店様のご参加をお待ちしています。～当セミナーは、ＷＥＢを利用したオンラインセミナーとして開催いたします～セミナーの特徴 事例を無料でご紹介  簡単・簡潔な人事制度を構築する 賃金・賞与制度の具体的な事例をご紹介 業績と人件費のバランスを保つ スキルと成果のバランスのとり方 このような企業様におすすめします 定着率が悪い・・・  賃金・賞与の不満がでてきている・・・  評価をうまく賞与や昇給に結び付けられない・・・  インセンティブ中止の賃金制度になっている・・・  そもそも賃金・賞与制度をどのように作ればいいのかわからない・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【工務店様向け　WEB 無料セミナー】賃金・賞与制度構築セミナー ■工務店の賃金制度の成功と失敗の道■賃金制度を設計する前に考えなければいけないこと■職種の違いをいかにして賃金・賞与へ落とし込むか■成果と固定給の設定ロジック■事例紹介 講師のご紹介 菅　英樹　( すが　ひでき ) （株）共栄経営センター　常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、Ｍ＆Ａと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみた人事・教育をモットーとしている。

はじめに ビルメンテナンス会社様の人事評価は難しいとつくづく思います。 理由は多岐にわたりますが、あえて申し上げると①職種の種類が多い②管理者（評価者）が現場を見れていないので働きぶりがわからない③非正規雇用の多さなどを上げることができます。 これらすべてを人事制度で解決することは困難ですし、完全な解決策もないとは認識をしてます。ですが、困難であるからやらなくていいということにはなりません。そもそも人事制度には最善解はないと思っています。なんらかの働きぶりで処遇（賃金等）を変えていこうと考えている会社（働きぶりで処遇を変更しないという選択肢もあります）であれば、どうしても人事評価が必要になってきます。 【最善解ではなく最適解を目指す人事評価】現場をみれないことの解決策は「見れるようすること」が最善解となります。しかしこれはできないとなると、最適解は「見れない中でなんとかする」ということになります。 本セミナーでは、制約がある中で行われる【ビルメンテナス業の人事評価制度】について、事例を踏まえながらお話をさせていただきます。評価についてお悩みのビルメンテナンス業様のご参加をお待ちしています。 ～当セミナーは、ＷＥＢを利用したオンラインセミナーとして開催いたします～ セミナーの特徴 事例を無料でご紹介 簡単・簡潔な人事制度を構築する 評価項目の具体的な事例をご紹介 処遇に結び付けられる評価と評価点数の付け方 人材育成へ活かすための人事評価制度 このような企業様におすすめします 形だけの人事評価となっている・・・ 評価者によって評価のバラツキがひどい・・・ 評価をうまく賞与や昇給に結び付けられない・・・ 評価者≒管理者がうまく機能していない・・・ そもそも人事評価をどのように作ればいいのかわからない・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【ビルメンテナンス業向け　WEB 無料セミナー】ビルメンテナンス業界向け　昇給・賞与の根拠となる人事評価制度構築 セミナー ■ビルメンテナンス業の人事評価制度の成功と失敗の道■評価項目はこう設定する■評価の納得性を得るための評価方法　 ■処遇へ連動できる評価ロジック■人事評価を使って、人材を育成する方法 講師のご紹介 菅　英樹　( すが　ひでき ) （株）共栄経営センター　常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、Ｍ＆Ａと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみ

はじめに 介護事業者様からの人件費コントロールに関する御相談が増加しています。背景にあるのは、人材獲得競争の激化、経費増、報酬改定等により、労働分配率・売上高人件費比率の悪化に歯止めをかけたいということです。介護サービスの構造として、稼働率（生産性）を上げることは最低限の条件となりますが、それでも収益の上限が決まっています。この構造化で重要なのは、規模を大きくすることですが、すべての事業者様ができるわけではありません。潤沢な資金が必要になるからです。そのような状況下で、私共はクライアント様とともに、適正な人件費を維持する人事制度を模索してきました。人事制度は独立したシステムではなく、マネジメントと連携した上で、事業を適切に維持するためのシステムとして機能させることが重要だと考えています。 本セミナーでは、事業を維持するために必要な人件費コントロールのノウハウをお伝えしたいと考えています。具体的には、事業維持のための人件費予算の設定から、処遇分配方法までの仕組みをお伝えいたします。人件費コントロールにお悩みの介護事業者様のご参加をお待ちしています。～当セミナーは、ＷＥＢを利用したオンラインセミナーとして開催いたします～   セミナーの特徴 1. マネジメントと連結した人事制度2. 実際の事例をご紹介3. 事業を維持するための人件費コントロールの方法4. 予算と評価・役割に応じて分配できる賃金・賞与制度5. 処遇制度を最適にして、持続できる組織を作る このような企業様におすすめします 1. 収益と人件費のバランスが崩れている・・・2. 人件費が積上げってきている・・・3. 評価をうまく賞与や昇給に結び付けられない・・・4. 出来る人には多く、出来ない人にはそれなりに処遇したいが・・・5. 従業員に処遇について説明ができない・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【WEB 無料セミナー】介護事業者様向け　事業を維持するための人件費コントロールの仕組みづくりセミナー ■介護事業者に必要な人件費コントロール■マネジメントと連結した人事制度の必要性■人件費予算の設定方法（事例紹介）■人件費を年収でコントロールする方法■昇給・賞与を予算・役割・評価で分配する処遇システム 講師のご紹介 菅　英樹　( すが　ひでき ) （株）共栄経営センター　常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、Ｍ＆Ａと幅広く活動を展開。単なる

はじめに 中小の土木会社様の主力は、もちろん現場にあります。公共工事の比重が高いことが要因だと思いますが、それだからこそ、処遇制度（賃金・賞与制度）に手を付けられていないところが多い。労務単価の世界だからです。だからといって処遇制度を導入するべきだと言っているのではなく、必要性に迫られて弊社へご相談いただく土木系企業様が多くなっているのは事実です。その必要性は多岐に及びますが、一例をあげると、 □賃金のロジックがないので、採用時に他社に負けてしまう・・・□若い人の定着率が悪い。賃金の基準を説明できない・・・□人件費が高騰している中で、業績と人件費のバランスが悪化している・・・ などなどです。 賃金・賞与制度に[こうすれば絶対にうまくいく]という最善解はないと思っています。＊だから私どものような人事コンサルタントというサービスが存在しているのですが。 しかし、どの体系を選択するのかが、何に対して賃金を支払っているのか、そして何をすれば賃金が上がるのか、という我が社なりの賃金ロジックは必要であると考えています。 【最善解ではなく最適解を目指す賃金制度】 より質の高い（付加価値が高い）サービス及び成長のために、賃金・賞与制度という道具は重要だと考えています。本セミナーでは、土木会社様が賃金・賞与制度を設計していくときに必要な考え方を実例をもとにご説明できればと考えています。賃金・賞与制度についてお悩みの土木会社様のご参加をお待ちしています。 ～当セミナーは、ＷＥＢを利用したオンラインセミナーとして開催いたします～ セミナーの特徴 事例を無料でご紹介 簡単・簡潔な人事制度を構築する 賃金・賞与制度の具体的な事例をご紹介 業績と人件費のバランスを保つ スキルと成果のバランスのとり方 このような企業様におすすめします 定着率が悪い・・・  賃金・賞与の不満がでてきている・・・  評価をうまく賞与や昇給に結び付けられない・・・  鉛筆ナメナメで昇給・賞与が決まっているので、説明ができない・・  そもそも賃金・賞与制度をどのように作ればいいのかわからない・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【土木業界様向け　WEB 無料セミナー】業績と人件費のバランスのとれた賃金・賞与制度作り方セミナー ■土木業界の人事制度の成功と失敗の道■等級・評価・処遇を一気通貫で構築する■処遇ロジックの基本方針■業績と生活のバランスの取れた独自の賃金制度■事例紹介＊随時ご紹介いたします。

【WEB 無料セミナー】歯科医院様向け歯科医院の成長を支える人事評価制度で医院をアップ グレードする方法 はじめに 共栄経営センターでは、医療法人に特化した人事制度構築サービスをご提供していますが、その内歯科医院様からのご相談もお受けする機会が多くあります。 そのお悩みとして多くあるのは、□評価・口コミの影響が大きく、顧客サービスの質をもっと向上しないといけない・・・□リピート客をとりきれていない・・・□賃金に働きぶりを反映できない・・・などなどです。 歯科医院の競争が激しくなり、かつ個人の評価がネットで見られるようになると、治療という本質的なサービスは大前提として、顧客とのコミュニケ―ションの取り方がマネジメントに直結します。このことは美容の要素を高めようとする場合はなおさらです。そうなれば、人的サービス業としての要素が大きくなるので、従業員のサービス品質が重要になってきます。 【サービス品質の向上を図れる人事評価制度の構築】 より質の高い顧客サービスを提供するためには、自分達の医院にとってのサービス品質を定義して、それをもとに評価していくことが重要だと考えています。でないとただの処理になってしまうからです。 本セミナーでは、歯科医院様が人事評価制度を設計していくときに必要な考え方を実例をもとにご説明できればと考えています。顧客サービスの質についてお悩みの歯科医院様のご参加をお待ちしています。 ～当セミナーは、ＷＥＢを利用したオンラインセミナーとして開催いたします～ セミナーの特徴 事例を無料でご紹介 簡単・簡潔な人事制度を構築する 評価項目の具体的な事例をご紹介 歯科医院ならではの評価ポイントをご説明 設計だけでなく、運用上のポイントもご紹介このような企業様におすすめします 定着率が悪い・・・ 顧客サービスが低下している・・・ ネットの評価が悪い・・・ 鉛筆ナメナメで昇給・賞与が決まっているので、説明ができない・・ そもそも歯科医院の評価制度をどのように作ればいいのかわからない・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【歯科医院様向け　WEB 無料セミナー】歯科医院の成長を支える人事評価制度で医院をアップ グレードする方法セミナー ■歯科医院の人事評価制度の必要性■等級・評価・処遇を一気通貫で構築する■歯科医院の評価項目はこう設定する■成功事例に学ぶ、人事評価制度を構築するポイント■評価の納得性をえるための評価方法■事例紹介＊随時ご紹介いたします。 講師のご紹介 菅　英樹　( すが　ひでき ) （株）共栄経営センター　常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、Ｍ＆Ａと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみた人事・教育をモットーとしている。

はじめに規模的に小規模のお会社が多いため、保険険代理店のクライアント様はあまり多くはないのですが、小規模が多いからこそ、組織が大きくなってきた段階で人事に悩まれるところが多いような感じがします。いままで考えなくてもよかったからです。そのお悩みの一部をご紹介すると・・・□規模を大きくしたいがインセンティブ形式の賃金では人がとれない・・・□顧客サービスの品質が低下している・・・□キャリアアップにコミットしないと従業員が定着しない・・・などなどです。数字（定量・業績）評価とインセンティブのみでは、採用が困難になっています。またやっと採用できたとしても、独立志向の人以外は定着化が難しくなってきている・・・。ネット保険が隆盛するなか、保険代理店の付加価値を生む源泉は、顧客との接点から生まれると考えます。その接点の取り方が多様化している昨今、より営業スキルが求められていると思います。そこで蓄えた営業スキルは、一生組織と個人を支えます。【営業スキルの向上に寄与する人事評価制度の構築】定量評価だけでひっぱる時代は過ぎたと認識しています。もっといえば、自己成長をする人材を採用できる確率は非常に低い。生き残りかつ成長するためには、成長させる仕組みが必要であると考えます。人事評価は道具です。しかし、家を建てるには道具が必要で、素手で家は建てれません。本セミナーでは、保険代理店様が営業スキルを向上させることを目的として人事評価制度を設計していくときに必要な考え方を、実例をもとにご説明できればと考えています。顧客サービスの質についてお悩みの保険代理店様のご参加をお待ちしています。～当セミナーは、ＷＥＢを利用したオンラインセミナーとして開催いたします～セミナーの特徴 事例を無料でご紹介 簡単・簡潔な人事制度を構築する 評価項目の具体的な事例をご紹介 保険代理店ならではの評価ポイントをご説明 設計だけでなく、運用上のポイントもご紹介このような企業様におすすめします キャリアパスを提示できていないので定着率が悪い・・・ 顧客サービスが低下している・・・ 採用ができない・・・ 鉛筆ナメナメで昇給・賞与が決まっているので、説明ができない・・ そもそも保険代理店の評価制度をどのように作ればいいのかわからない・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【保険代理店様向け　WEB 無料セミナー】保険代理店の成長を支える人事評価制度の作り方 ■保険代理店の人事評価制度の必要性■等級・評価・処遇を一気通貫で構築する■保険代理店の評価項目はこう設定する■成功事例に学ぶ、人事評価制度を構築するポイント■評価の納得性をえるための評価方法■事例紹介＊随時ご紹介いたします。 講師のご紹介 菅　英樹　( すが　ひでき ) （株）共栄経営センター　常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、Ｍ＆Ａと幅広く活動を展開。単な

はじめに土木会社様からの人事制度に関する御相談をお受けする機会が多々あります。そのご相談の内容は多岐にわたりますが、突き詰めて考えれば、「採用難と定着率」に行きつきます。土木業界を目指す学生が減少している昨今です。そもそも志望者が少ない中での人の奪い合いというのが実情だと感じています。■一昔前のように賃金だけで引っ張れる世界ではなくなった・・・■賃金の根拠を示さないと、若手から辞めていく・・・■明確なキャリアパスを示していないため、モチベーションの維持ができない・・・誤解を恐れず申し上げれば、土木業界、その中でも中小土木会社様の場合、そもそも評価制度がない企業の方が多いと思います。評価制度が絶対に必要といっているのではありません。評価制度がなくても人事がうまく回れば問題はありませんが、環境が許さなくなってきているのも事実です。いかにＤＸが進むと言っても、労働集約的なサービスであることに変わりはないからです。【採用と定着に効果のある人事評価制度を構築する】人事評価制度には色々な考え方があって、そのパターンは多岐にわたります。ただ、土木業界には土木業界特有の人事課題があるため、人事評価の最適解は存在すると思っています。本セミナーでは、土木業界の人事評価制度を実例にしながら、採用と定着に効く人事評価制度の構築方法についてご説明できればと考えています。鉛筆ナメナメの評価に限界を感じていらっしゃる経営者様、人事担当者様のご参加をお待ちしています。～当セミナーは、ＷＥＢを利用したオンラインセミナーとして開催いたします～セミナーの特徴 事例を踏まえてご説明 土木業界の人事評価実例をご紹介 従業員に説明できる、賃金の根拠になる評価制度 若手社員の納得性を高める 採用時に説明できる評価システム このような企業様におすすめします 採用時点で将来像について説明ができない・・・ 賃金の根拠が示せないので、退職者が後を絶たない・・・ 採用に支障が出始めている・・・ 平均年齢がどんどん上がっている・・ そもそもどのような人事評価を作ればいいかわからない・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 土木業界向け採用と定着に効果的な人事評価制度の構築セミナー ■土木会社の人事評価、成功と失敗の分かれ道■採用と定着に効く人事評価のフレームワーク■評価項目はこう設定する■評価の納得性を得るための評価方法■人事評価を使って、人材を育成する方法＊事例紹介＊随時ご紹介いたします。 講師のご紹介 菅　英樹　( すが　ひでき ) （株）共栄経営センター　常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、Ｍ＆Ａと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみた人事・教育をモットーとしている。

はじめに美容クリニックの「人（マネジメント）に関する御相談」をお受けする機会があります。美容クリニックは他の医療系法人とは違い、付加価値が高い反面、ビジネスモデルの競争が激しいと理解させていただいています。いわゆる、見込客の発掘から顧客化、そしてリピート客化のモデルが効きます。効くからこそ付加価値が高いともいえますが、一方、このモデルを支えるにはマネジメントが必須になると考えます。しかも、新規参入が続出しているように競争も激しくなっています。■施術品質だけではリピートが取れない・・・■カウンセラーの営業スキルを評価したい・・・■見込客の発掘を自前で実施したい・・・誤解を恐れず申し上げれば、美容クリニックには、医療系法人とは違う人事評価制度が必要だと考えています。医療系法人は、顧客の「痛みの解消」が付加価値ですが、美容クリニックは「快楽の追求」が付加価値だからです。「快楽の追求」モデルの場合には、人的要素の比重が大きくなると思います。顧客の満足度は、人的接触による印象に左右されるからです。【美容クリニックにあった人事評価制度を構築する】人事評価制度には色々な考え方があって、そのパターンは多岐にわたります。ただ、美容クリニックには美容クリニック特有の人事課題があるため、人事評価の最適解は存在すると思っています。本セミナーでは、美容クリニックの人事評価制度を実例にしながら、美容クリニックの成長を支える人事評価制度の構築方法についてご説明できればと考えています。マネジメントにお悩みの美容クリニック様のご参加をお待ちしています。～当セミナーは、ＷＥＢを利用したオンラインセミナーとして開催いたします～セミナーの特徴 事例を踏まえてご説明 美容クリニックの人事評価実例をご紹介 従業員に説明できる、賃金の根拠になる評価制度 若手社員の納得性を高める 採用時に説明できる評価システム このような企業様におすすめします 人的サービスの品質が悪い・・・ 賃金の根拠が示せないので、退職者が後を絶たない・・・ 定着しないので、常に採用をかけている・・・ 受付、看護師、カウンセリング等の各機能のレベルを上げたい・・・ そもそもどのような人事評価を作ればいいかわからない・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 美容クリニック様向け美容クリニックの成長を支える人事評価制度構築セミナー ■美容クリニックの人事評価制度■評価項目はこう設定する■評価の納得性を得るための評価方法■処遇へ連動できる評価ロジック■人事評価を使って、人材を育成する方法＊事例紹介＊随時ご紹介いたします。 日時・場所 配信期間 2024年12月16日(月) 14：00-15：002024年12月24日(火) 16：00-17：00 場所 WEB会議システムを利用したオンラインセミナーです。お申込いただきました方へアクセス用URLをお送りいたします。※インターネット環境のご準備をお願いします。 受講料 無料（要申込） 弊社担当部署 （株）共栄経営センター〒730-0022 広島市中区銀山町1-11WAKO稲荷大橋ビル9階TEL:082-569-5661　　FAX:082-569-5125 講師のご紹介 菅　英樹　( すが　ひでき ) （株）共栄経営センター　常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、Ｍ＆Ａと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦