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人事コンサルタントのノウハウを公開するオンデマンド講座です。本編は【人事評価編】をChapter1~Chapter4(各 前編/後編)にてご準備しております。 何度でも、ご都合のよいお時間にどうぞご視聴くださいませ。※【後編】をご覧いただくにはコチラから無料会員登録をお願いします。
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はじめに医療法人様の人事に関するお悩みをお伺いする機会が増えてきました。そのお悩みは多岐にわたりますが、大きく区分すると2つあると思います。【多様な職種があり、人事評価制度がうまく回らない】と【収益と固定費のバランスを図りながら、評価を処遇(賃金・賞与等)へいかに反映するのか】ということです。医療法人の職種は多岐にわたります。【病棟看護】【外来看護】【放射線技師】【薬剤師】【理学療法士】等々です。このように多岐にわたる職種を共通の評価軸で評価するには無理があります。個人のスキルを向上するためには、職種毎の具体的な評価軸が必要になってきます。また、私共の経験では、医療法人様の処遇制度(賃金・賞与制度)は収益性と連動していない場合が多い。収益性から切り離された処遇制度は、一定の人員の入れ替えがあることが前提の処遇制度になります。このような処遇制度は、定着率が高くなればなるほど、いずれ崩壊してしまいます。どちらの問題も、人事評価制度を作っていく上で重要な課題になります。本セミナーでは、医療法人様の人事制度構築のご支援を展開してきた成功ノウハウを公開いたします。セミナーのコンセプトは2つ。【多様な職種の評価】と【経営と人件費のバランス】です。できる人が定着化する人事評価制度と収益と固定のバランスがとれる賃金・賞与制度の構築ノウハウをお伝えいたします。*評価対象職種に医師は含まれません。~当セミナーは、WEB会議システムを利用したオンラインセミナーとして開催いたします~セミナーの特徴 医療法人で成功した事例を無料でご紹介 成功事例から、我が社の人事制度を作る 出来る人には高処遇を実現する もう少しの従業員には、努力の方向性を示せる人事評価制度を作る 経営と人件費のバランスが取れた賃金・賞与制度を構築する このような企業様におすすめします 環境の変化に柔軟に対応しなければいけない・・・ 評価に不公平感がある・・・ いまだに積み上げ式の賃金制度になっている・・・ 評価をうまく賞与や昇給に結び付けられない・・・ 出来る人には多く、出来ない人にはそれなりに処遇したいが・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 医療法人様向け 多様な職種をきち んと評価し、公平な処遇を実現する 人事制度 ■医療法人の人事制度に必要なのは   【スキルを評価 できる評価制度】と【経営と人件費のバランス】■医療法人の人事評価制度の成功と失敗の分かれ道■等級・評価・処遇を一気通貫で構築する■成功事例から学ぶ、育成できる人事評価制度を構 築するポイント ■業績と生活のバランスの取れた賃金制度の作り方■貢献度に応じて分配する賞与制度の設計 講師のご紹介 菅 英樹 ( すが ひでき ) (株)共栄経営センター 常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、M&Aと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみた人事・教育をモットーとしている。
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はじめに工務店様の賃金・賞与制度は本当に難しいとつくづく思います。(難しいからこそ人事コンサルタントという職業が存在しているのですが。)理由は多岐にわたりますが、一部を上げてみると□プロジェクトベースとなるため、業績の変動性が高い□営業と現場との成果基準の相違□スキルの判定が困難□成果配分と固定給との配分などなどです。正直申し上げて、工務店様の賃金・賞与制度に 「こうすれば絶対にうまくいく」 という最善解はないと思います。しかし、考えなければならない項目はあって、どの項目を選択するのかが、工務店様の差別化につながると考えてます。工務店様は、労働集約性が高いため、人材マネジメント≒差別化 につながりやすいのも事実です。【最善解ではなく最適解を目指す賃金制度】人事マネジメントが差別化につながる工務店様だからこそ、賃金・賞与制度は重要です。本セミナーでは、工務店様が賃金・賞与制度を設計していくときに必要な考え方を実例をもとにご説明できればと考えています。賃金・賞与制度についてお悩みの工務店様のご参加をお待ちしています。~当セミナーは、WEBを利用したオンラインセミナーとして開催いたします~セミナーの特徴 事例を無料でご紹介  簡単・簡潔な人事制度を構築する 賃金・賞与制度の具体的な事例をご紹介 業績と人件費のバランスを保つ スキルと成果のバランスのとり方 このような企業様におすすめします 定着率が悪い・・・  賃金・賞与の不満がでてきている・・・  評価をうまく賞与や昇給に結び付けられない・・・  インセンティブ中止の賃金制度になっている・・・  そもそも賃金・賞与制度をどのように作ればいいのかわからない・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【工務店様向け WEB 無料セミナー】賃金・賞与制度構築セミナー ■工務店の賃金制度の成功と失敗の道■賃金制度を設計する前に考えなければいけないこと■職種の違いをいかにして賃金・賞与へ落とし込むか■成果と固定給の設定ロジック■事例紹介 講師のご紹介 菅 英樹 ( すが ひでき ) (株)共栄経営センター 常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、M&Aと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみた人事・教育をモットーとしている。
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はじめに運送業界の人事評価制度で重要なポイントは? と聞かれると、「現場のモチベーションを高めながらも経営の安定性を確保できる評価制度」とお答えします。評価制度は等級制度や処遇制度(賃金や賞与など)と密接に関連していますが、何よりも現場で働く従業員のやる気を引き出し、経営に貢献するバランスが重要です。特に運送業界では、人材不足や労働環境の改善が求められている中、従業員が納得できる評価制度の構築が求められています。本セミナーでは、現場の活性化と経営の安定を両立するための評価基準の見える化と、その運用ノウハウを公開いたします。~当セミナーは、WEB会議システムを利用したオンラインセミナーとして開催いたします~セミナーの特徴 現場の声を反映した評価基準の設定と見える化 従業員のモチベーションを高める評価制度の導入方法 公平で透明性の高い人事評価システムの構築 処遇(賃金等)の担保になる評価 実際の成功事例を交えた具体的なノウハウの提供 このような企業様におすすめします 現場の評価基準が曖昧で従業員の不満が出ている 評価が昇給や賞与にうまく結び付けることができない 従業員のやる気を引き出す評価制度を作りたい 顧客との友好な関係づくりに評価制度を活用したい 評価制度の見直しを検討している  テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【WEB 無料セミナー】運送業界特化型 評価基準の見える化でサービス品質を向上させる人事評価制度の作り方  ■運送業界の人事評価の使い方■現場の評価基準の見える化手法■サービス品質の向上を求める人事評価制度■評価者と評価方法で変わる人事評価 講師のご紹介
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はじめに 医療法人様の人件費や人事制度に関するご相談をお受けする機会が多くあります。 どの業界でも人と人件費に関するお悩みはありますが、特にマネジメントにおいて特殊性のある医療機関においては、その悩みは深い。 □収益の変動に対して、人件費が固定化してマネジメントを圧迫している・・・□給与水準が上昇しているので、現行の賃金制度が破綻しかかっている・・・□慢性的人手不足で、採用も定着もままならない・・・ 誤解を恐れず申し上げれば、医療は労働集約性が高いサービスだと認識しています。 業務の効率化にも限界値が存在しているため、どうしても労働生産性の指標がマネジメントにとっての重要指標となります。いわゆる「人件費の予算化」が医療法人マネジメントでは重要であると考えます。【経営に見合った賃金を実現する】人事制度、特に賃金はマネジメントの重要なツールだと理解しています。 我が社が何を重要視しているかを端的に示すからです。 「自分の賃金が何で決まっているのか」を示すことは、採用難と人材が流動化している昨今、必須であると考えています。*あくまでも道具ですが。 本セミナーでは、医療マネジメントにとって重要な、人件費予算の最適化をどのような形で実現するのかについて、弊社の実績を踏まえてご説明できればと考えています。人件費高騰にお悩みの医療法人様のご参加をお待ちしています。 ~当セミナーは、WEB会議システムを利用したオンラインセミナーとして開催いたします~ セミナーの特徴 事例を踏まえてご説明 業績に見合った具体的な人件費コントロール方法をご提案 賃金設計方法もご説明 業績・等級・評価と連動した賞与制度 このような企業様におすすめします 賃上げの状況についていけない。号俸の運用が限界にきている。・・・ 何年も制度改定ができていない。ツジツマがあわなくなってきている・・・ 採用に支障が出始めている・・・ 人材の流出がとまらない・・ そもそもこれからの賃金制度の方向性を探りたい・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【WEB 無料セミナー】運送業界特化型 評価基準の見える化でサービス品質を向上させる人事評価制度の作り方  ■医療法人の賃金・賞与制度の成功と失敗の分かれ道■人件費予算の設定方法■業績と生活のバランスの取れた賃金制度の作り方■貢献度に応じて分配する賞与制度の設計方法□事例紹介*随時ご紹介いたします。 講師のご紹介 菅 英樹 ( すが ひでき ) (株)共栄経営センター 常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、M&Aと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみた人事・教育をモットーとしている。
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はじめに自動車部品製造業様の人件費管理がますます難しくなってきています。もともと受注量の変動性に対する人件費コントロールが難しいのに加え、最低賃金の上昇や人員構成上の課題(ベテラン技能工の高齢化や採用コストの高騰等)がのしかかってきています。そのような中、「職能給(号俸給)(俸給)が運営できなくなった」というご相談を多々お受けします。ある一定の条件の下では、号俸給はとてもうまく回っていきます。運営も簡単です。しかし、一旦その条件が崩れたとき、一気に運用できなくなってしまします。□昨今の賃上げ状況に、今の賃金体系では対応できない・・・□何年も賃金表を改定していない。なんとかやりくりしてきたが限界がきている・・・□そもそも号俸賃金体系はあるが、運営できていない・・・誤解を恐れず申し上げれば、結局号俸給は生活給にちかい。もともと号俸の設計が、年齢とその年齢にともなう生活水準ともとにしていますし、結果としてその時々の業績とは関係がない。いわゆる「絶対額」で定義された賃金表になります。これではいずれ運営が困難になってきます。【経営に見合った賃金を実現する】人事制度、特に賃金はマネジメントの重要なツールだと理解しています。我が社が何を重要視しているかを端的に示すからです。「自分の賃金が何で決まっているのか」を示すことは、採用難と人材が流動化している昨今、必須であると考えています。*あくまでも道具ですが。本セミナーでは、行き詰った「号俸」からの脱却を、どのような形で実現するのかについて、弊社の実績を踏まえてご説明できればと考えています。号俸賃金に行き詰まりを感じていらっしゃる自動車部品製造業の経営者様、人事担当者様のご参加をお待ちしています。~当セミナーは、WEB会議システムを利用したオンラインセミナーとして開催いたします~セミナーの特徴 事例を踏まえてご説明 業績に見合った具体的な賃金体系をご提案 賃金設計方法もご説明 業績・等級・評価と連動した賞与制度 中小企業でも簡単・簡潔に実施できるシステム このような企業様におすすめします 賃上げの状況についていけない。号俸の運用が限界にきている。・・・ 何年も制度改定ができていない。ツジツマがあわなくなってきている・・・ 採用に支障が出始めている・・・ 人材の流出がとまらない・・ そもそもこれからの賃金制度の方向性を探りたい・・・ テーマ セミナー内容 【WEB 無料セミナー】運送業界特化型 評価基準の見える化でサービス品質を向上させる人事評価制度の作り方  ■号俸給の限界と今後の方向性■業績と生活のバランスの取れた独自の賃金制度の作り方■貢献度に応じて分配する賞与制度の設計方法□事例紹介*随時ご紹介いたします。 講師のご紹介 菅 英樹 ( すが ひでき ) (株)共栄経営センター 常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、M&Aと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみた人事・教育をモットーとしている。
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はじめに廃棄物処理業界では、適正な人事評価制度が企業の成長と従業員のモチベーション向上に直結します。しかし、多くの企業では、「評価基準が曖昧」「安全管理や業務改善が評価に反映されにくい」「若手の定着が難しい」などの課題を抱えています。本セミナーでは、収集運搬業と処分業の特性を考慮した、実践的な人事評価制度の構築方法について詳しく解説します。適正で納得感のある評価制度を導入し、組織の安定と成長を実現するポイントを学びます。セミナーの特徴 現場の声を反映した評価基準の設定と見える化 従業員のモチベーションを高める評価制度の導入方法 公平で透明性の高い人事評価システムの構築 処遇(賃金等)の担保になる評価 実際の成功事例を交えた具体的なノウハウの提供 このような企業様におすすめします 人事評価の基準が曖昧で、従業員の納得感が得られない 安全対策や業務改善を評価に反映させたい 若手・中堅社員の成長を促し、定着率を向上させたい 管理職の評価方法が分からない 収集運搬業と処分業の違いを踏まえた評価基準を知りたい テーマ・内容 テーマ セミナー内容 廃廃棄物処理業の未来を支える人事評価制度の構築 ■廃棄物処理業の人事評価制度の現状と課題・廃棄物処理業(収集運搬業・処分業)の業務特性・人事評価制度がうまく機能しない理由・他業界との比較から学ぶポイント■適正な人事評価制度の構築・等級制度の設計・職種別評価基準の設定・収集運搬業の評価指標・処分業の評価指標(環境基準の遵守、作業精度、改善提案)■評価の透明性と従業員の納得感を高める方法・評価集計 ・評価方法 ・フィードバック 講師のご紹介 菅 英樹 ( すが ひでき ) (株)共栄経営センター 常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、M&Aと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみた人事・教育をモットーとしている。
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はじめに 人事制度=賃金のイメージは強いと思います。たしかに人事評価と処遇(賃金・賞与等)の連結は必須です。評価をするだけで、お金に結びつかなければ不満が噴出します。 しかし、人事制度のゴールはお金だけではありません。当たり前のことですが、人材育成に結びつけることも重要だと考えます。 お金で満足を得ることはできません。キリがないからです。一方、自分が成長することや、上司や仲間から認められることなどに対しては充実感を得ることができると思います。 組織を強くしていくためには、従業員の充実感が必要です。 ましてや、障害福祉サービスの根幹は「人」にあります。それは痛切にそう思います。人=「サービス品質」が如実に表れる業界だと思っています。 本セミナーは、障害者福祉サービス業様の「人事評価で人を育てる仕組みづくり」についてお伝えしていきたいと思います。 障害福祉事業者様と一緒に人事制度を作ってきたノウハウをお伝えいたします。 ~当セミナーは、WEBを利用したオンラインセミナーとして開催いたします~ セミナーの特長 現場の声を反映した評価基準の設定と見える化 従業員のモチベーションを高める評価制度の導入方法 公平で透明性の高い人事評価システムの構築 人材育成に効くフィードバック面談の手法 実際の成功事例を交えた具体的なノウハウの提供 このような企業様におすすめします 人事評価はしているが、従業員の納得感が得られない そもそも、人が育たない 若手・中堅社員の成長を促し、定着率を向上させたい 管理職が管理職の仕事をしていない 人を育成する評価制度になっていない テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【WEB 無料セミナー】障害者福祉サービス向け人事評価で人を育てる仕組みづくり ~人材育成に役立つ評価方法とフィードバック面談の進め方~ ■障害福祉サービスの人材育成(人事評価)の課題■成功事例から学ぶ、人事評価制度を構築するポイント ■評価の納得性を得るための評価方法 ■人事評価を使って、人材を育成する方法 ■フィードバック面談の仕方 講師のご紹介 菅 英樹 ( すが ひでき ) (株)共栄経営センター 常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、M&Aと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみた人事・教育をモットーとしている。
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はじめに 「人事評価を業績評価だけでやりたい」 経営者の方であれば一度は考えたことがあるのではないでしょうか。 どんなに技術・技能があったとしても、結果がでなければ宝の持ち腐れ。会社であれば結果は業績です。業績につながらない技術・技能では意味がない。 しかし、結果数値だけで評価できない業種があります。「電気工事業」です。 技術者・エンジニアの評価になるからです。 技術者・エンジニアの技術は、電気工事業にとって(誤解を恐れず申し上げれば)商品です。 商品は品質にコミットしますが、マネジメントのコミットには消極的です。 よって、どうしても技術の評価という定性評価を入れていかざるを得なくなります。 定性評価は言語です。言語にはどうしても解釈が入ります。 技術評価の課題をすべて解消することはできませんが、緩和することはできると考えています。 本セミナーでは、電気工事業の特性を考慮した、実践的な人事評価制度の構築方法について詳しく解説します。 適正で納得感のある評価制度を導入し、人材の定着と成長を実現するポイントを学びます。 ~当セミナーは、WEBを利用したオンラインセミナーとして開催いたします~ セミナーの特長 現場の技術や成長に即した等級制度のつくり方 若手の定着とやる気を引き出す評価制度のポイント ベテランの技術と経験を活かす評価軸の設定法 処遇へのつなぎ方と制度の社内運用ステップ 実際の成功事例を交えた、実践的な制度設計のポイント このような企業様におすすめします 若手がすぐに辞めてしまう ベテランが評価されていないと感じている 若手・中堅社員の成長を促し、定着率を向上させたい 管理職が評価をやりきれない 技術継承の仕組みがなく、人が育たない テーマ・内容 テーマ 時間 セミナー内容 ベテランも若手も活かす!電気工事会社のための人事評価制度のつくり方 1時間 ■ 電気工事会社における人事制度のよくある課題 ■ 人事制度の基礎知識 ■ 電気工事業の等級制度の設計:     ・現場監督≠マネージャーの考え方     ・昇格基準の明確化 等 ■ 電気工事業の評価制度の構築:     ・人事評価のフレーム     ・技術(定性)評価とプロセス評価     ・電気工事業の評価項目例     ・評価制度におけるマネージャーの役割 等
はじめに ビルメンテナンス会社様の人事評価は難しいとつくづく思います。 理由は多岐にわたりますが、あえて申し上げると①職種の種類が多い②管理者(評価者)が現場を見れていないので働きぶりがわからない③非正規雇用の多さなどを上げることができます。 これらすべてを人事制度で解決することは困難ですし、完全な解決策もないとは認識をしてます。ですが、困難であるからやらなくていいということにはなりません。そもそも人事制度には最善解はないと思っています。なんらかの働きぶりで処遇(賃金等)を変えていこうと考えている会社(働きぶりで処遇を変更しないという選択肢もあります)であれば、どうしても人事評価が必要になってきます。 【最善解ではなく最適解を目指す人事評価】現場をみれないことの解決策は「見れるようすること」が最善解となります。しかしこれはできないとなると、最適解は「見れない中でなんとかする」ということになります。 本セミナーでは、制約がある中で行われる【ビルメンテナス業の人事評価制度】について、事例を踏まえながらお話をさせていただきます。評価についてお悩みのビルメンテナンス業様のご参加をお待ちしています。 ~当セミナーは、WEBを利用したオンラインセミナーとして開催いたします~ セミナーの特徴 事例を無料でご紹介 簡単・簡潔な人事制度を構築する 評価項目の具体的な事例をご紹介 処遇に結び付けられる評価と評価点数の付け方 人材育成へ活かすための人事評価制度 このような企業様におすすめします 形だけの人事評価となっている・・・ 評価者によって評価のバラツキがひどい・・・ 評価をうまく賞与や昇給に結び付けられない・・・ 評価者≒管理者がうまく機能していない・・・ そもそも人事評価をどのように作ればいいのかわからない・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【ビルメンテナンス業向け WEB 無料セミナー】ビルメンテナンス業界向け 昇給・賞与の根拠となる人事評価制度構築 セミナー ■ビルメンテナンス業の人事評価制度の成功と失敗の道■評価項目はこう設定する■評価の納得性を得るための評価方法  ■処遇へ連動できる評価ロジック■人事評価を使って、人材を育成する方法 講師のご紹介 菅 英樹 ( すが ひでき ) (株)共栄経営センター 常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、M&Aと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみ
後継者の方からご依頼を受ける機会が多くあります。なぜかというのも理解できます。経営を引き継ぐときに一番重要なのは、「どのようなガバナンスを構築するのか」だと思います。ただ、このガバナンスは目に見えません。想いはあっても、どこから手をつけていいかがよくわかりません。共栄経営センターは、ガバナンスを表現し、支えるものは「人事制度」だと考えています。人事制度は、ガバナンスの十分条件ではありませんが、必要条件だとつくづく思います。人事制度に、今後ありたいマネジメントのあり方を入れ、そしてシステムでガバンスを効かせる。これが、後継者の方とって「人事制度」が武器になるということの意味です。共栄経営センターは、創業40年、多くの後継者の方とお付き合いをさせていただきました。本セミナーでは、後継者の方が考えるマネジメントの方向性を、人事制度を使ってどのように実現するかについて、成功事例を踏まえてご説明いたします。皆さまのご参加を心待ちにしています。セミナーの特徴 「評価」と「処遇」で自分のマネジメントを実現 具体的な成功事例を公開 人事制度をガバナンスの武器にする 後継社長にあう最適な人事評価のフレームをご提案 ガバナンスに効く賃金制度の御提案 本セミナーのコンセプト【評価でマネジメントの方向性を示し、方向性に合う人材を処遇で分配する】人事制度は、等級-評価-処遇という3つのパーツでできています。その内、後継社長の人事制度で重要なのは、「評価」と「処遇」です。「評価」で自分のマネジメントの方向性を示して、評価と処遇を結び付けることで「報酬」が変わる。それを、システムとして落とし込み、定着化させていく。そうすることで、ご自身の考えるマネジメントに近づけていくことができます。後継者様にとって武器となる「人事制度」についてご提案させていただきます。テーマ・内容 テーマ セミナー内容 後継社長の武器となる、ガバナンスに効く人事制度の作り方 ●後継社長の課題●人事制度の効かせ方●評価制度:テキスト評価で人を育成し、数値評価でガバナンスを効かせる●処遇制度:生活の安定と業績の分配の比率で、自分のマネジメントあり方を示す 講師のご紹介 菅 英樹 ( すが ひでき ) (株)共栄経営センター 常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、M&Aと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみた人事・教育をモットーとしている。
はじめに 人事制度のゴールは「処遇(昇給・賞与)と人材育成」だと考えています。処遇は「評価」をお金に換算し、人材育成は「評価」から課題を抽出し、人材の成長を促します。どちらも重要なゴールですが、どちらも評価がなければ成り立たないのも事実です。人事評価制度の構築をご支援していますが、つくづく感じます。【人事評価に答えはない】と。定量評価(数字による評価)、あるいは定性評価(文章による評価)どちらにしろ、正確性を追求するとキリがなく、底なし沼です。しかし、そのようなキリがない人事評価ですが、私達はこう考えています。【人事評価は効かなければ(効果がなければ)意味がない】と。人事評価制度を構築するときの目的は企業によってそれぞれですが、企業成長や企業課題解決に寄与することが人事評価の目的だと考えています。本セミナーでは、300人未満の企業様向けに、人事評価制度を成功事例から作る方法をお伝えいたします。コンセプトは【処遇と人事育成に貢献する人事評価制度】です。共栄経営センターの蓄積したノウハウをお伝えいたします。皆さまのご参加を心待ちにしています。 ~当セミナーは、WEB会議システムを利用したオンラインセミナーとして開催いたします~ ▼担当講師の紹介動画公開中です▼https://www.kyouei-kc.co.jp/news/syoukai_2/ セミナーの特徴 300人未満の中小企業で成功した事例を無料でご紹介 成功事例から、我が社の人事制度を作る方法 働き方改革の対応を人事制度で実現する 実際に運用できるシンプルかつ効果的な人事評価制度についてご提案 環境変化に対応できる、柔軟な人事制度をご紹介いたします このような企業様におすすめします 評価者に応じて評価にバラツキがある・・・ 評価に不公平感がある・・・ 評価をうまく賞与や昇給に結び付けられない・・・ 評価を人事育成に結び付けたい・・・ 処遇の根拠となる評価制度を作りたい テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【WEB 無料セミナー】昇給・賞与へきちんと反映できて、さらに人材育成ができる人事評価制度の作り方 ■生き残る人事制度のキーワードは   【簡単・簡潔】【柔軟性】【効果性】■人事評価制度の成功と失敗の分かれ道■職群別人事評価制度を導入し、公平な処遇制度を実現する■色々な考え方があるなか、人事評価項目は4つしかない■評価結果を分析して経営に効く人事評価制度を作る■事例紹介 講師のご紹介 菅 英樹 ( すが ひでき ) (株)共栄経営センター 常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、M&Aと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみた人事・教育をモットーとしている。
【WEB 無料セミナー】歯科医院様向け歯科医院の成長を支える人事評価制度で医院をアップ グレードする方法 はじめに 共栄経営センターでは、医療法人に特化した人事制度構築サービスをご提供していますが、その内歯科医院様からのご相談もお受けする機会が多くあります。 そのお悩みとして多くあるのは、□評価・口コミの影響が大きく、顧客サービスの質をもっと向上しないといけない・・・□リピート客をとりきれていない・・・□賃金に働きぶりを反映できない・・・などなどです。 歯科医院の競争が激しくなり、かつ個人の評価がネットで見られるようになると、治療という本質的なサービスは大前提として、顧客とのコミュニケ―ションの取り方がマネジメントに直結します。このことは美容の要素を高めようとする場合はなおさらです。そうなれば、人的サービス業としての要素が大きくなるので、従業員のサービス品質が重要になってきます。 【サービス品質の向上を図れる人事評価制度の構築】 より質の高い顧客サービスを提供するためには、自分達の医院にとってのサービス品質を定義して、それをもとに評価していくことが重要だと考えています。でないとただの処理になってしまうからです。 本セミナーでは、歯科医院様が人事評価制度を設計していくときに必要な考え方を実例をもとにご説明できればと考えています。顧客サービスの質についてお悩みの歯科医院様のご参加をお待ちしています。 ~当セミナーは、WEBを利用したオンラインセミナーとして開催いたします~ セミナーの特徴 事例を無料でご紹介 簡単・簡潔な人事制度を構築する 評価項目の具体的な事例をご紹介 歯科医院ならではの評価ポイントをご説明 設計だけでなく、運用上のポイントもご紹介このような企業様におすすめします 定着率が悪い・・・ 顧客サービスが低下している・・・ ネットの評価が悪い・・・ 鉛筆ナメナメで昇給・賞与が決まっているので、説明ができない・・ そもそも歯科医院の評価制度をどのように作ればいいのかわからない・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【歯科医院様向け WEB 無料セミナー】歯科医院の成長を支える人事評価制度で医院をアップ グレードする方法セミナー ■歯科医院の人事評価制度の必要性■等級・評価・処遇を一気通貫で構築する■歯科医院の評価項目はこう設定する■成功事例に学ぶ、人事評価制度を構築するポイント■評価の納得性をえるための評価方法■事例紹介*随時ご紹介いたします。 講師のご紹介 菅 英樹 ( すが ひでき ) (株)共栄経営センター 常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、M&Aと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦略からみた人事・教育をモットーとしている。
はじめに規模的に小規模のお会社が多いため、保険険代理店のクライアント様はあまり多くはないのですが、小規模が多いからこそ、組織が大きくなってきた段階で人事に悩まれるところが多いような感じがします。いままで考えなくてもよかったからです。そのお悩みの一部をご紹介すると・・・□規模を大きくしたいがインセンティブ形式の賃金では人がとれない・・・□顧客サービスの品質が低下している・・・□キャリアアップにコミットしないと従業員が定着しない・・・などなどです。数字(定量・業績)評価とインセンティブのみでは、採用が困難になっています。またやっと採用できたとしても、独立志向の人以外は定着化が難しくなってきている・・・。ネット保険が隆盛するなか、保険代理店の付加価値を生む源泉は、顧客との接点から生まれると考えます。その接点の取り方が多様化している昨今、より営業スキルが求められていると思います。そこで蓄えた営業スキルは、一生組織と個人を支えます。【営業スキルの向上に寄与する人事評価制度の構築】定量評価だけでひっぱる時代は過ぎたと認識しています。もっといえば、自己成長をする人材を採用できる確率は非常に低い。生き残りかつ成長するためには、成長させる仕組みが必要であると考えます。人事評価は道具です。しかし、家を建てるには道具が必要で、素手で家は建てれません。本セミナーでは、保険代理店様が営業スキルを向上させることを目的として人事評価制度を設計していくときに必要な考え方を、実例をもとにご説明できればと考えています。顧客サービスの質についてお悩みの保険代理店様のご参加をお待ちしています。~当セミナーは、WEBを利用したオンラインセミナーとして開催いたします~セミナーの特徴 事例を無料でご紹介 簡単・簡潔な人事制度を構築する 評価項目の具体的な事例をご紹介 保険代理店ならではの評価ポイントをご説明 設計だけでなく、運用上のポイントもご紹介このような企業様におすすめします キャリアパスを提示できていないので定着率が悪い・・・ 顧客サービスが低下している・・・ 採用ができない・・・ 鉛筆ナメナメで昇給・賞与が決まっているので、説明ができない・・ そもそも保険代理店の評価制度をどのように作ればいいのかわからない・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 【保険代理店様向け WEB 無料セミナー】保険代理店の成長を支える人事評価制度の作り方 ■保険代理店の人事評価制度の必要性■等級・評価・処遇を一気通貫で構築する■保険代理店の評価項目はこう設定する■成功事例に学ぶ、人事評価制度を構築するポイント■評価の納得性をえるための評価方法■事例紹介*随時ご紹介いたします。 講師のご紹介 菅 英樹 ( すが ひでき ) (株)共栄経営センター 常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、M&Aと幅広く活動を展開。単な
はじめに美容クリニックの「人(マネジメント)に関する御相談」をお受けする機会があります。美容クリニックは他の医療系法人とは違い、付加価値が高い反面、ビジネスモデルの競争が激しいと理解させていただいています。いわゆる、見込客の発掘から顧客化、そしてリピート客化のモデルが効きます。効くからこそ付加価値が高いともいえますが、一方、このモデルを支えるにはマネジメントが必須になると考えます。しかも、新規参入が続出しているように競争も激しくなっています。■施術品質だけではリピートが取れない・・・■カウンセラーの営業スキルを評価したい・・・■見込客の発掘を自前で実施したい・・・誤解を恐れず申し上げれば、美容クリニックには、医療系法人とは違う人事評価制度が必要だと考えています。医療系法人は、顧客の「痛みの解消」が付加価値ですが、美容クリニックは「快楽の追求」が付加価値だからです。「快楽の追求」モデルの場合には、人的要素の比重が大きくなると思います。顧客の満足度は、人的接触による印象に左右されるからです。【美容クリニックにあった人事評価制度を構築する】人事評価制度には色々な考え方があって、そのパターンは多岐にわたります。ただ、美容クリニックには美容クリニック特有の人事課題があるため、人事評価の最適解は存在すると思っています。本セミナーでは、美容クリニックの人事評価制度を実例にしながら、美容クリニックの成長を支える人事評価制度の構築方法についてご説明できればと考えています。マネジメントにお悩みの美容クリニック様のご参加をお待ちしています。~当セミナーは、WEBを利用したオンラインセミナーとして開催いたします~セミナーの特徴 事例を踏まえてご説明 美容クリニックの人事評価実例をご紹介 従業員に説明できる、賃金の根拠になる評価制度 若手社員の納得性を高める 採用時に説明できる評価システム このような企業様におすすめします 人的サービスの品質が悪い・・・ 賃金の根拠が示せないので、退職者が後を絶たない・・・ 定着しないので、常に採用をかけている・・・ 受付、看護師、カウンセリング等の各機能のレベルを上げたい・・・ そもそもどのような人事評価を作ればいいかわからない・・・ テーマ・内容 テーマ セミナー内容 美容クリニック様向け美容クリニックの成長を支える人事評価制度構築セミナー ■美容クリニックの人事評価制度■評価項目はこう設定する■評価の納得性を得るための評価方法■処遇へ連動できる評価ロジック■人事評価を使って、人材を育成する方法*事例紹介*随時ご紹介いたします。 講師のご紹介 菅 英樹 ( すが ひでき ) (株)共栄経営センター 常務取締役 中小企業の課題解決にこだわって経営コンサルティングを展開中。人事・教育を軸にしながら、経営再建、営業・マーケティング、M&Aと幅広く活動を展開。単なる人事屋ではなく、企業戦